Fizetési módok

Elfogadjuk a bankkártyás fizetést, utánvétet és bizonyos esetekben az előre utalást is. A fizetési lehetőségeket megrendeléskor egyértelműen jelöljük.

Amennyiben valaki az előre utalást választja a következő adatokkal teheti meg:
Hézső Zsolt E.V.
Nagyenyed utca 5.
1123 Budapest
Számlaszám: 11735177 21461606 OTP Bank
Közlemény: Vevő neve, jasmil.hu rendelés azonosító

Mérettáblázat és méretválasztás

Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet?
A termékoldalakon mindenhol találsz részletes mérettáblázatot, amely tartalmazza a derék, csípő és mellkerület adatait. Ha két méret között vagy, általában a nagyobb a kényelmesebb. Ha bizonytalan vagy, írj nekünk, és segítünk a pontos méret meghatározásában.

Testalkat szerinti fazonválasztás

Melyik fazon áll jól nekem?
Minden test más, és ez így tökéletes. Rövid útmutatónk segít megtalálni a hozzád illő alsóneműt:

• Alma alkat: magas derekú modellek

• Körte alkat: brazil és csipkés darabok

• Homokóra: szinte minden fazon

• Szögletes: fodros vagy oldalra kötős

• Fordított háromszög: mintás, hangsúlyos alsók
  Ha kérdésed van, szívesen ajánlunk személyre szabott darabokat is.

Anyagok és ápolás

Milyen anyagból készült az alsónemű?
Termékeink között találsz pamutot, mikroszálas anyagokat, csipkét és kevert textileket. Minden anyagtípusnál feltüntetjük a pontos összetételt.

Hogyan mossam és kezeljem?
A legtöbb alsónemű 30 fokon, kímélő programmal mosható. A csipkés darabokhoz javasoljuk a mosózsák használatát. Szárítógép használata nem ajánlott, a forma megőrzése érdekében érdemes fektetve szárítani.

Szállítás és csomagolás

Mikor érkezik meg a csomagom?
A rendeléseket általában 1-2 munkanapon belül átadjuk a futárnak. A szállítás idejéről minden vásárlót e-mailben tájékoztatunk.

Fizetési módok

Elfogadjuk a bankkártyás fizetést, utánvétet és bizonyos esetekben az előre utalást is. A fizetési lehetőségeket megrendeléskor egyértelműen jelöljük.

Csere és visszaküldés

Kicserélhetem, ha mégsem jó a méret?
Szeretnénk, hogy teljesen elégedett legyél a rendeléseddel. Ha a termék mérete nem megfelelő, vagy mégsem azt kaptad, amire számítottál, lehetőséged van cserére vagy visszaküldésre.

Visszaküldési határidő

A csomag átvételétől számítva 14 nap áll rendelkezésedre, hogy jelezd felénk a cserét vagy az elállást.

Fontos egészségügyi szabály

Alsónemű esetén csak bontatlan, nem próbált termékeket tudunk visszavenni.
Ha a csomagolás felbontásra került, a visszaküldés higiéniai okokból nem lehetséges.

Csere menete

1. Írd meg nekünk e-mailben a rendelési számodat és hogy milyen méretre vagy színre szeretnél cserét.

2. Várd meg a visszaigazolást.

3. Küldd vissza a terméket az általunk megadott címre.

4. Amint megérkezik hozzánk a csomag, az új terméket 1–2 munkanapon belül küldjük.

Visszaküldés menete

1. Jelezd e-mailben, hogy szeretnél elállni a vásárlástól.

2. A terméket eredeti, sértetlen csomagolásban küldd vissza nekünk.

3. A csomag beérkezése után 5 munkanapon belül visszautaljuk a vételárat ugyanarra a fizetési módra, amellyel a vásárlás történt.

Visszaküldési költség

Visszaküldés esetén a szállítás költsége a vásárlót terheli.
Hibás vagy tévesen kiküldött terméknél természetesen mi álljuk a költséget, és gyorsan intézzük a cserét.